Retourneren & Ruilen
Bij STIEGLITZ heb je 14 dagen de tijd om je bestelling te retourneren als deze niet aan je verwachtingen voldoet. Zorg ervoor dat de items ongedragen, onbeschadigd en voorzien van de originele labels naar ons worden teruggestuurd.
Meld je retour aan
Bezoek ons online retourportaal en voer je ordernummer en e-mailadres in om de items te selecteren die je wilt terugsturen.
Verpak de items
Plaats de kledingstukken in de originele verzenddoos of een andere stevige verpakking en voeg het pakbonnetje toe.
Verstuur het pakket
Plak het retourlabel op de doos en geef je pakket af bij een erkend verzendpunt bij jou in de buurt.
Terugbetaling
Zodra wij je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 10 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing